Importancia de un buen curriculum

Importancia de un buen curriculum

 Hay muchos factores que hacen importante un buen curriculun una de ellas es que abre muchas puertas laborales, un curriculum es como una llave, si nuestra llave no esta bien la puerta no se abrira, o si nuestro curriculum no esta bien redactado aunque tengamos todo el conocimiento muchas puertas se nos pueden 
cerrar.

Quizas uno de los errores mas comunes es la de poner informacion que realmento no es importante y solo esta quitando espacio, es muy escencial poner nuestros estudios, experiencia, pero ponerlo muy puntual haciendo enfasis en los factores importantes.

si empezanos a llenar nuestro curriculum de mucha informacion innesesaria va perdiendo sentido y deja de llamar la atencion y  la gente lo va a ver como poco serio y probablemente quede en una base de datos.

La educacion nos prepara para los problemas y para la vida, y esas son las cosas importantes en un curriculum tambien tenemos que tomar en cuenta nuestras habiliades, actitudes y aptitudes.

debemos tomarnos el tiempo de elaborar nuestro curriculum y pensar muy bien cuales son las cosas mas importantes y las mas claras, un currriculum bien hecho nos abrira muchas puertas laborales.

 

El viaje denominado freshman seminar.

El viaje denominado freshman seminar.

Freashman seminar, el primer dia de clases pense que iba a ser como un curso de vida universitaria y que quizas iba a ser un poco facil, que quizas con solo la asistencia bastaba, pero realmente estaba equivocada.

Es un curso del cual aprendes muchisimo y la verdad que el curso supero mis expectativas, me encanta estudiar administracion de empresas y el curso fue un complemento muy bueno, aprender acercade servicio al cliente fue excelente ya que no todas las personas valoran la atencion al cliente..

Aprender acerca de los tipos de companeros que se pueden llegar a tener y como trabajar con gente dificil fue quizas uno de los temas mas interesantes para mi, ya que muchas veces no entendemos ni sabemos como tratar con este tipo de personas.

El manejo de el estres relacionado con la productividad fue un tema realmente bueno del cual aprendi muchas cosas que no sabia, como influye la motivacion que tiene un empleado en la productividad y en sus ganas de seguir trabajando en la empresa.

Como recomendaciones para futuros estudiantes del curso: no dejar acumular entradas, tener las comprensiones de lectura al dia, estar pendientes de los foros para que no los cierren y evitar faltar a las clases.

Entrevista efectiva

Despues de enviar el CV y logramos pasar al siguiente paso que es conseguir la entrevista de trabajo, es de vital importancia que nuestra entrevista sea perfecta, por lo que se han creado una serie de normas que son como una guia de las cosas que debemos hacer para tener una entrevista de trabajo efectiva.

 Una de las normas que considero de vital importancia es la de vestirse de acuerdo al codigo de vestimenta del lugar donde aspiramos trabajar, todo entra por los ojos, si llegamos mal presentados es posible que tengan una mala impresion de nosotros, la primera impresion que tenemos de cada persona nunca se olvida por que que es muy importante que la primera impresion que tengan de nosotros sea la mejor.

 Como segunda regla importante es de visitar el lugar antes de la entrevista de esta manera podemos calcular el tiempo que duramos y asi evitamos llegar tarde ese importante dia de la entrevista,de igual manera podemos ver cual es el codigo de vestimenta del lugar.

La tercera regla que considero importante es la de mantener los nervios bajo control, es muy dificil controlarlos pero debemos intentarlo, los nervios lo pueden arruinar todo, nos ponemos a sudar, nuestras palabras se enredan, demostramos inseguridad y esto no tiene nada a favor de nosotros.

Y como cuarta y ultima regla es la de investigar muy bien la empresa saber hacia donde se dirigen cual es su mision su vision, asi como saber muy bien cual es la descripcion del puesto y si verdaderamente califico para el puesto.

Servicio al Cliente

Todos los negocios dependen de un cliente quien compra sus productos o servicios, el servivio al cliente es la unica manera que tiene la empresa para tener contacto con el cliente, si un cliente es mal atendido. no va a querer regresar a comprar un producto o un servicio, si sucede lo contrario y el cliente es bien atendido aunque tenga que pagar un poco mas por estar bien atendido lo hará.

El servicio al cliente tambien es un punto de comparacion entre dos empresas por ejemplo empresas de aviacion como TACA y Copa Airlines, ofrecen los mismos servicios pero lo que las va a diferenciar y retener mas clientes será el servicio al cliente, la forma de complacerlos, podra convertirlos en una ventaja competitiva.

Un buen servicio al cliente, retiene a los consumidores (clientes) por lo que la empresa ganará mas ventas y mas ganancias, por el contrario un mal servicio al cliente implica mas gastos para la empresa ya que para una empresa es mas fácil y barato retener a un cliente que adquirir un cliente. Por lo tanto un bien o mal servicio al cliente siempre se verá reflejado ya sea a corto o a largo plazo.

Cuando un cliente se siente bien atendido aparte de que estará satisfecho se lo dirá a unas cuantas personas por el contrario cuando un cliente se siente mal atendido se lo estara diciendo a todas las personas que vea
 "nunca vayan a ese lugar, el servicio es pésimo" lo que será una mala publicidad para el negocio y las consecuencias pueden ser fatales.

En conclusión, todos los negocios sobreviven de los clientes por lo que el servicio a estos es fundamental si un negocio quiere sobrevivir y retener a sus clientes evitando que se vayan a la competencia  debe aprender acerca de la importancia del servicio al cliente

Motivacion

Motivación se puede definir como causa del movimiento, inspirarse a hacer algo. Hoy en día es un elemento casi indispensable  en la administración de personal por lo que se requiere conocerlo, y más que ello, dominarlo, sólo así la empresa estará en condiciones de formar una cultura organizacional sólida y confiable. Por qué es tan importante? una fuerza de trabajo motivada es vital para una organización que desee obtener excelentes resultados

Para motivar a una persona, es necesario descubrir sus propias fuerzas de motivación personal ,cada persona es motivada de forma distinta, y tiene fuerzas distintas a los demás, lo que me motive a mi no va a ser motivante o igual de motivante para otra persona.

Si un empleado gana un buen salario, tiene buenos beneficios, tiene un trabajo interesante y con responsabilidad, y es reconocido por su buen trabajo, no debería necesitar incentivos adicionales para hacer bien su trabajo, sin embargo un incentivo o una forma de mostrar que se está haciendo bien las cosas va a motivar mucho a las personas.

caso de Susana: Madre soltera, sus hijos son su prioridad, tener una guardería dentro de la empresa para que ella este segura que sus hijos están bien y asi pueda estar mas concentrada en sus trabajos y no baje su productividad, ademas ofrecerle horarios mas flexibles asignarle trabajos que pueda hacer desde su hogar.

caso de Andrés: Estudiante muy inteligente, motivarlo con incentivos como estudios en el extranjero, ademas  que ese tipo de motivación también le va a servir a mi empresa ya que con estudios nuevos aportaría mas ideas al negocio, y con una persona multifuncinal  como seía el caso de Andrés me evito contratar nuevo personal ya que Andrés tiene todo el conocimiento.

Caso de linda: Empleada de hace muchos años, tiene mucha fidelidad con la empresa pero es muy negativa, trataría de darle incentivos que puedan cambiar su forma de ver la vida, ademas de premiar su fidelidad con la empresa.

Es importante que todo mi personal se entere de que tan valioso es el trabajo que ellos realizan para la empresa, ademas que todos son igual de importantes tanto la señora que limpia como el gerente, que el clima organizacional de la empresa sea el adecuado para que ninguna persona baje su productividad y todos se sientan motivados y con ganas de trabajar.

LIDERAZGO

                          Walt Disney

Walt disney creó con su hermano Roy disney the walt Disney company, su infancia fue como la de muchos en aquella época, sus padres tenían una granja pero como ellos aun eran muy pequeños se dedicaban a jugar, su padre enfermó y tuvieron que vender la granja y cambiarse de ciudad para ellos fue muy duro tener que abandonar todo aquel paraiso Natural.

Su vida tuvo un cambio extremo cuando tuvo que empezar a trabajar repartiendo periodicos, empezó a estudiar, no era un muy buen estudiante debido a que trabajaba mucho y le costaba concentrarse la mayor parte del tiempo se la pasaba haciendo garabatos, en sus años escolares fue el historieta del periódico.

decidió hacer una carrera artística con un amigo pero no funcionó, luego creó otra empresa que fue exitosa pero después de un tiempo se declaró en  bancarrota, desistió de la animación y empezó a buscar trabajo como director de películas de acción al no encontrarlo volvió a intentar con la animación.

Lo considero como un gran líder por que es un vivo ejemplo de perseverar hasta el fin, siempre luchar por nuestros sueños, saber que no todo es tan fácil, las cosas por las que mas se luchan son las mejores, siempre van a existir obstáculos que nos quitan el impulso pero nunca debemos desistir.

Él nunca se imaginó que sus ideas fueran a llegar tan lejos, espero que mis ideas lleguen tan lejos algún día como llegaron las de él,para mi él es un ejemplo de vida 

¿Cómo es nuestro estilo a la hora de resolver conflictos?

Mi estilo a la hora de resolver un conflicto depende mucho de mi estado de ánimo, si estoy triste probablemente me ponga muy sensible, si estoy feliz probablemente trataría de resolver el problema de una manera pasiva, si estoy enojada probablemente explote...

pero cuando no tengo ninguna emoción que me afecte probablemente busque la raíz del problema, hable de una manera muy educada y clara con las personas involucradas en el problema, soy una persona extremadamente  perfeccionista y me gustan los cambios rápidos, odio los procesos burocráticos.

uno de sus jefes de equipo que depende de usted tiene por costumbre pedir a alguna administrativa que le suba la cartera del coche, hoy se lo pide a su secretaria a pesar de verla muy ocupada. Usted le dice.

deberías de tener un poco de consideración, ella tiene mucho trabajo y a pesar de que es tu secretaria, no es tu esclava deberías de sacar 1 minuto e ir, no es justo que ella se atrase y acumule su trabajo por una cosa tan simple.

Lo mas importante en mi opinión es afrontar el problema de inmediato y no esperar a que las cosas se acumulen y que el problema se salga de control, y tratar de resolver el problema con el diálogo.

Relaciones Interculturales

Las relaciones interculturales son un proceso de comunicación e interacción entre personas y culturas donde se concibe que ningún grupo cultural esté por encima del otro,haciendo mas fácil la convivencia e integración entre culturas.

En las relaciones interculturales el respeto es lo mas fundamental, creo que a nadie le gustaría ver como le faltan el respeto a su cultura, entonces imaginémonos como se sienten las personas de otras culturas cuando sienten que su cultura está siendo humillada, yo soy Colombiana y a pesar que la cultura costarricense es muy parecida me he sentido humillada cuando algunas personas dicen "Colombianos narcotraficantes" o comentarios similares, aveces lo dicen como chiste pero no todas las personas lo interpretan igual, entonces ahi que tener cuidado a la hora de hacer ciertos comentarios.

En este mundo globalizado los paises son cada vez mas interdependientes entre sí y las negociaciones entre países de diferentes culturas son cada ves mas frecuentes, las empresas cada vez son mas internacionales y necesitan de personal capacitados en relaciones interculturales.

Es importante la capacitación en mejora de las relaciones interpersonales, ya que una palabra puede variar su significado dependiendo de la cultura y la forma de interpretación y no solo las palabras pueden variar su significado también las expresiones corporales, no solo nuestra boca habla si no también nuestro cuerpo.

la tolerancia a la diversidad también es un punto importante, aceptar a todas las culturas y aprender un poco de ellas, especialmente en el ámbito religioso que es donde las personas son menos tolerantes, hay que aprender a escuchar.
  

¿Será la técnica nominal la técnica correcta o otras?

¿Será la técnica nominal la técnica correcta o otras?

La técnica nominal mezcla los aspectos del pensamiento (voto silencioso) con la discusión limitada      para llegar a un acuerdo. Si es la técnica correcta depende de el tipo de acuerdo que se quiere llegar, si se quiere llegar a un acuerdo sensible creo que es la técnica correcta.

La técnica nominal se da en varias etapas: 1) definir el problema, 2)generar ideas silenciosamente, 3)establecer y registrar ideas, 4)clarificar cada idea, 5)organizar ideas según el problema, 6) escribir diferentes resultados en una lista. En la etapa uno de definir el problema, debemos estar seguros que cada miembro del equipo lo tenga claro, cuando estábamos en la actividad de las cosas necesarias para sobrevivir si nuestro avión se estrellará, la profesora se encargó de que todos entendiéramos la situación, en la etapa dos de generar las ideas,la Prof. nos dio un papel donde primero teníamos que pensar para nosotros cual era el orden de prioridad en la número tres establecimos en el orden, el la cuatro clarificamos cada idea , en la cinco discutimos las ideas en grupo y en la seis establecimos el orden de prioridad.

La técnica permite libertad para priorizar temas sin existir dominancia de los miembros, no existe un líder ya que todas las personas aportan ideas para luego generalizar una.

Algunas de las desventajas de la técnica nominal:es muy difícil implantarlo en grupos grandes,ya que seria un desastre completo y si las ideas no se exponen con claridad se podría generar una confusión.

En conclusión la técnica nominal debe utilizarse cuando los miembros del grupo piensan mejor en silencio y cuando al grupo le cuesta generar ideas pero nunca para reuniones ordinarias,negociación o coordinación.

Lema de la Empresa

La lección que mas me gusto:

"Aquellos que saben trabajar en equipo alcanzan sus objetivos mas fácilmente por que viajan confiando unos en otros"

me gusto porque muchas veces cuando trabajamos solos sentimos inseguridad pero cuando trabajamos con otras personas sentimos mas seguridad y nos sentimos solos porque confiamos en los demás.

El trabajo en equipo, comprende cooperación y coordinación. Ya que un grupo de personas trabajando para desarrollar diversos proyectos de manera autónoma, por más que pertenezcan a una organización, no necesariamente constituyen un verdadero grupo de trabajo.

La empresa somos todos y no cada uno individualmente, todos trabajamos para alcanzar una misma misión y visión de la empresa asi que es necesario que todos estemos interconectados entre sí, y que volemos todos juntos sin dejar a nadie atrás.

Además debemos aprender a ver el bosque y no solo un árbol, trabajando en equipo las cosas son mas rápidas, mas eficaces  y las personas tienen menos cargas de trabajo.

en la actividad de los globos mi papel fue de trabajador en equipo y no solo mi papel si no el de todos en mi grupo.

  "En un equipo, no todos pueden pretender tener la misma fama y prensa, pero todos pueden decir que son campeones. Michael Jordan"

La Comunicación

La comunicación, Es el proceso de recepción y transmisión de ideas, es esencial para una buena convivencia, evitar problemas, llegar a acuerdos etc.


La recapitulación, el proceso de resumir, concentrar, condensar y, por lo tanto, poner en claro los puntos principales comunicados por otra persona, es un arma muy importante ya que ayuda a el emisor a a verificar que el receptor haya entendido bien el mensaje y al receptor a repasar los puntos importantes y a aclarar las dudas.


Conversaciones estresantes, pueden variar dependiendo del trabajo y del clima organizacional, la mas común es la de un cliente insatisfecho por los productos o servicios prestados, a lo mejor no sea culpa del trabajador pero el cliente nunca por mas que el trabajador le explique, no va a entender. Otro tipo de conversación estresante es cuando nos llaman la atención de mala manera, y mi jefe y yo tenemos diferentes puntos de vista. Y por último ejemplo de una conversación estresante en el trabajo cuando trabajamos en equipo y trabajamos con gente con ideas diferentes a las nuestras y nunca se logra un acuerdo.


Dado el caso que mi gerente no escuche mis sugerencias para mejorar mi trabajo mi plan B sería la comunicación escrita, y si se da el caso que no responda a mis sugerencias dependería de las políticas de la empresa el acceso a superiores.


Las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género, se puede llegar a una discusión ya que las mujeres pensamos diferente a los hombres, nosotras las mujeres preferimos encontrar soluciones hablando con otra persona y los hombres prefieren encontrar soluciones por si mismos, también desacuerdos por la forma de expresión.

¿Qué personalidad y estilo cognitivo le definen a usted y cómo enfrentaría a su jefe a la hora de ponerle la renuncia?

¿Qué personalidad y estilo cognitivo le definen a usted y cómo enfrentaría a su jefe a la hora de ponerle la renuncia?

Estilo cognitivo: 

 

ENFJ

Extravert(67%)  iNtuitive(38%)  iNtuitive  Feeling(50%)  Judging(44%)

• You have distinctive preference of Extraversion over Introversion (67%)
• You have moderate preference of Intuition over Sensing (38%)
• You have moderate preference of Feeling over Thinking (50%)
• You have moderate preference of Judging over Perceiving (44%)

 ¿cómo enfrentaría a mi jefe a la hora de poner una renuncia?

Antes de poner la renuncia analizaría muy bien mi decisión, y si pensé en renunciar despues de una discusión pensaría si se trató de un incidente o si realmente el ambiente laboral es pesado.

Despúes de haber tomado la decisión de mi renuncia,hablaría con mi jefe ,en un momento adecuado, ya sea finalizada la jornada laboral o en algún momento tranquilo del día, en donde no se interrumpa el funcionamiento de la empresa.,y muy educadamente y segura de mi le explicaría mis motivos de renuncia, además hablaría con el para que una carta no le llegue por sorpresa.

Es importante solo hablar con mi jefe para evitar chismes y que mi jefe no llegue a enterarse de mi renuncia por otras personas y dejar una imagen limpia en la empresa además que en un futuro puedo volver a encontrarme con compañeros y seria muy incomodo que ellos tengan una mala imagende mi. 

Empezaría mi carta saludándolo y agradeciéndole por el tiempo que trabajé en su empresa, y por las oportunidades que me brindó, luego explicaría el motivo de mi renuncia,reitero mi agradecimento con la empresa y solicito su mayor entendimiento y comprensión, dado que la relación laboral la doy por concluida por motivos meramente preofesionales, y que siempre estoy disponible para aclarar cualquier situación que requiera de mi colaboración.

También indicaría  que yo con todo el gusto finalizo mis tareas pendientes y que estoy en toda la disposición de capacitar de la mejor manera posible a la persona designada a cubrir mis tareas.

datos personales

Paula Galeano, me inspiro a estudiar administración la empresa de mis papas, con la idea de hacerla crecer mucho en un futuro.